Política de Privacidad

GPS Emocional MDP · gps.utanoia.com · Última actualización: 20 de agosto de 2026

Esta política describe cómo tratamos tus datos personales cuando usas GPS Emocional, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento aprobado por D.S. 016-2024-JUS (vigente desde el 31 de marzo de 2025).

1. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre o alias, correo electrónico, número de WhatsApp, fecha de nacimiento (para verificar que eres mayor de 18 años), género (opcional) y contraseña (almacenada de forma cifrada por nuestro proveedor de autenticación).
• Datos del servicio: tus respuestas a los tests, los resultados de tus mapas emocionales (indicadores del método MDP), el contexto e intención que elijas, tu historial de mapas y tus actividades guardadas.
• Datos de suscripción: plan contratado, ciclo de facturación y estado de la suscripción. No almacenamos números de tarjeta: los pagos se procesan directamente en Mercado Pago.
• Datos técnicos: información básica de uso y navegación para el funcionamiento y la mejora del servicio.

2. Para qué usamos tus datos (finalidades)

• Prestar el servicio (finalidad necesaria): generar tus mapas emocionales, guardar tu historial, gestionar tu cuenta, tu plan y tus comprobantes, y comunicarnos contigo por asuntos del servicio (correo o WhatsApp).
• Investigación y mejora del modelo MDP (finalidad opcional, con tu consentimiento separado): uso de datos anonimizados y agregados —sin tu nombre, correo ni teléfono— para estudios estadísticos y mejora del instrumento. Puedes usar GPS Emocional sin autorizar esta finalidad, y revocarla en cualquier momento.
• Comunicaciones comerciales: solo si nos lo autorizas, podremos enviarte novedades y ofertas de UTANOIA. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio mensaje o escribiéndonos.

3. Naturaleza sensible de la información emocional

Tratamos los resultados de tus tests como información especialmente protegida. Nunca vendemos tus datos, nunca compartimos tus resultados emocionales individuales con anunciantes ni plataformas publicitarias, y las comunicaciones comerciales nunca se personalizan usando el contenido de tus resultados.

4. Con quién compartimos datos (encargados de tratamiento)

Usamos proveedores tecnológicos que procesan datos por encargo nuestro y bajo sus propias garantías de seguridad: Supabase (base de datos y autenticación, servidores en São Paulo, Brasil), Cloudflare (alojamiento y seguridad web), Resend (envío de correos del servicio) y Mercado Pago (procesamiento de pagos). Esto implica transferencia internacional de datos con fines exclusivos de prestación del servicio. No compartimos tus datos con terceros para sus propios fines.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo razonable, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, información tributaria de comprobantes de pago).

6. Tus derechos (ARCO y otros)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como la revocación de consentimientos (incluido el de investigación y el de comunicaciones comerciales). Escríbenos al WhatsApp +51 906 175 220 o al correo creator.network@utanoia.com indicando tu pedido y el correo de tu cuenta. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Si consideras que tu pedido no fue atendido, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), autenticación gestionada por proveedores especializados, controles de acceso a la base de datos y minimización del uso de datos emocionales. Ningún sistema es infalible, pero la protección de tu información es un compromiso central del producto.

8. Menores de edad

GPS Emocional es un servicio exclusivo para mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, será eliminada.

9. Carácter no clínico del servicio

GPS Emocional es un instrumento orientador de autoconocimiento basado en el método MDP (19 años de investigación, desde 2007). No es un servicio clínico ni terapéutico, no emite diagnósticos y no sustituye la atención de un profesional de la salud mental. Si atraviesas una crisis, llama gratis a la Línea 113, opción 5 (MINSA, 24/7) o al 106 (SAMU) en emergencias médicas.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política; publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos por los canales del servicio.

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